Como enviar uma solicitação
Para solicitar a análise ou exclusão de dados pessoais associados ao uso do D.O Command, escreva para support@docommand.app ou use o canal de suporte informado no seu acordo direto. Esta página é informativa e não recebe solicitações por formulário.
Informe o e-mail usado na conta e o nome do workspace relacionado. Não envie senha, código de acesso, OTP, token ou documentos sensíveis.
Verificação e análise
A solicitação pode exigir confirmação de identidade e autorização sobre a conta ou workspace. A equipe responsável analisará o escopo solicitado e poderá pedir apenas as informações necessárias para localizar os dados.
Uma solicitação não significa exclusão imediata de todos os registros. A análise considera dados vinculados ao produto, registros operacionais e obrigações legais aplicáveis. O status e o escopo serão tratados pelo canal de suporte usado para o pedido.
Contas de provedores conectados
Para revogar uma conexão Meta, Google ou outro provedor, use também os controles de desconexão disponíveis no D.O Command ou nas configurações da própria conta do provedor. A desconexão impede o uso futuro da credencial pelo produto, mas pedidos sobre dados mantidos pelo provedor devem ser feitos diretamente a ele.