1. Alcance y estado actual
Estas condiciones describen el sitio público y el uso de D.O Command. El precio, la periodicidad, el método de pago y las condiciones específicas se muestran antes de confirmar en Stripe Checkout. El acceso a la aplicación requiere verificar el correo electrónico y depende del plan o acceso de cortesía asignado a la cuenta.
El uso de un workspace requiere una suscripción pagada o acceso de cortesía emitido por D.O, así como las condiciones presentadas directamente al cliente durante el onboarding. Si esas condiciones específicas difieren de esta página, se aplican a la relación con ese cliente.
2. El producto
D.O Command ofrece funciones para organizar clientes, tareas, calendario, historial y contexto operativo en workspaces. El plan establece límites de usuarios y de uso de IA. Las integraciones con WhatsApp, Instagram, Facebook/Meta y Google dependen de la aprobación del proveedor, la configuración y la disponibilidad de la cuenta; contratar un plan no garantiza una conexión activa ni concede permisos externos.
El onboarding interpreta la información y puede proponer una configuración estructurada. El cliente revisa y confirma la propuesta; el producto configura solo las funciones y los flujos compatibles. Ninguna configuración crea software arbitrario.
3. Workspaces y contenido del cliente
El cliente controla la información que su equipo introduce o importa y debe contar con autorización para utilizarla. Los miembros acceden a los datos según su participación y los permisos del workspace que verifica el producto.
No envíes contenido ilegal, credenciales de terceros sin autorización ni información personal innecesaria. El cliente es responsable de evaluar si las funciones disponibles son adecuadas para sus procesos y obligaciones.
4. Conexiones de terceros
Las conexiones con proveedores dependen de la configuración, la disponibilidad del servicio externo y las aprobaciones aplicables. Que exista una función de integración no significa que todas las cuentas o conexiones estén listas o aprobadas. Los clientes también deben cumplir las condiciones de cada proveedor que decidan conectar.
5. Disponibilidad y cambios
Las funciones, los flujos y las descripciones del producto pueden cambiar mientras el servicio evoluciona. Esta página no promete disponibilidad continua, resultados comerciales específicos ni certificaciones de cumplimiento. La información del sitio no constituye asesoramiento profesional para una situación particular.
6. Relación comercial y precios
Los planes, precios, monedas, límites, periodicidades, extras y condiciones actuales aparecen en la página de precios y se confirman en el checkout antes del pago. La contratación sigue la opción que se presenta y acepta el cliente.
La prueba gratis ofrece 14 días del plan Esencial, sin tarjeta ni cobro automático. Empieza después de verificar el correo electrónico. Al terminar, la cuenta queda en modo de solo lectura hasta que se elija un plan; los datos no se eliminan. La prueba no se convierte automáticamente en una suscripción pagada.
Soporte: en [email protected], durante el horario comercial, según disponibilidad y sin SLA contractual.
Cancelaciones y reembolsos
Las suscripciones recurrentes se pueden cancelar en el portal de facturación antes de la próxima renovación. El acceso durante el período pagado y después de un fallo de renovación depende del estado de la suscripción y del plan en la aplicación. Un pago anual único en reales brasileños no se renueva automáticamente; para continuar después de 12 meses se requiere una nueva contratación.
Envía las solicitudes de reembolso a [email protected]. Se revisarán según las condiciones mostradas al contratar, el acuerdo aplicable y los derechos previstos por la legislación correspondiente. Esta página no inicia reembolsos automáticamente.
D.O Command es un producto de D.O Global Services, operada por Patrick Gomes DeOliveira · Fall River, MA, EE. UU. · [email protected].
7. Cambios y contacto
Estas condiciones pueden actualizarse si cambia el sitio o el producto. La versión y la fecha de actualización aparecen al comienzo de la página. La entidad operadora y las condiciones de cancelación se describen aquí y se presentan durante la contratación.